Coming soon...

New Era.

Múlt havi kollekciónk.

További kollekcióink (Akciós termékek)

1 4

GYIK

Kérdések és válaszok

Megtalálhatók lesznek a későbbiekben azok a termékek, amelyek már „elfogytak a készletből”?

Nem, a Shonen Arton jelenleg minden hónapban 6 új, különböző design lesz elérhető, ezek pedig limitált mennyiségben lesznek kaphatóak, ezáltal szeretnénk mindig újdonságot, illetve exkluzivitást adni nektek.

Várhatóan mikor fog a rendelésem megérkezni?

Törekszünk a gyorsaságra, illetve hogy megfeleljünk az elvárásoknak, várhatóan 3-4 nap a szállítási idő.

Ugyanazt a terméket kapom meg, amit a képen látok?

Igen. A shonenart.com-on minden erőfeszítést megteszünk azért, hogy a termékek jellemzőit (szín, anyag) a valóságban is ugyanolyan legyen.

Hogyan tudom visszaküldeni a rendelésem?

A lehető leggyorsabb eljárás érdekében, javasoljuk az e-mailben, vagy közösségi médián történő megkeresésünket, és segítséget nyújtunk a probléma megoldásában.

Honnan tudom, hogy a rendelésem leadásra került?

Amint befejezted a rendelést, visszaigazolást kapsz róla e-mailben. Ha ez az email nem érkezik meg, lépj kapcsolatba velünk e-mailen, vagy közösségi médián.

Honnan tudom, hogy a termék amit vásárolni fogok méretben megfelelő nekem?

A megvásárolni kívánt ruhadaraboknál egy pontos mérettáblát találhattok, ami segítséget tud nyújtani a megfelelő méret kiválasztásában.

A rendelésemet visszamondtam, mikor/ hogyan számíthatok pénzbeli visszafizetésre?

Amint a visszatérítés jóváhagyásra kerül, a pontos összeget a lehető leggyorsabban a fizetéskor használt csatornán keresztül visszatérítjük.

Hogyan tudom megváltoztatni a megrendelt termék szállítási adatait?

Ha bármi hiba vagy változás merült fel a rendelés után a szállítási címmel kapcsolatban, kérünk azonnal keress minket, hogy meg tudjuk oldani a problémát.

A termék amit rendeltem sérülve/elméretezve érkezett.

Mi a shonenart.com-nál törekszünk a tökéletességre, így amennyiben bármikor is hibás ruhadarab kerülne hozzád, kérjük, értesíts minket e-mailen, vagy Social Medián a mielőbbi korrigálás érdekében.

Hogyan tudok fizetni?

Az alábbi kártyákkal fizethetsz: Visa, MasterCard, és PayPal. Készpénzt utánvét esetén fogadunk el.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?

Írhatsz nekünk levelet az animedesigns@shonenart.com-ra , vagy megteheted ugyanezt az Instagram, illetve Tiktok oldalunkon is. (@shonen.art)

Hogyan mossam, szárítsam a megvásárolt ruhadarabom?

Törekszünk a lehető legjobb minőséget nyújtani a ruhadarabok minőségét illetően, illetve minden ruhadarab belsejében megtalálható egy mosási, szárítási utasítás. A mi javaslatunk az , hogy 30 fokon kímélő mosással, illetve szárítással járjatok el.

Vasalni kifordítva érdemes a ruhadarabot.